Tahun 2013 sudah datang. Di awal tahun,
perusahaan Anda tentunya sudah mengantongi target produksi yang harus
dicapai. Tentu target produksi tahun ini akan semakin tinggi dari
tahun sebelumnya. Padahal, belum tentu permintaan bisnis baru akan
sebanding dengan target tersebut. Mengambil bisnis tetangga dengan
strategi marketing yang bagus mungkin akan menjadi salah satu
strategi bisnis untuk menyiasati terbatasnya sumber premi asuransi.
Meski demikian, kita harus melakukan berbagai pembenahan internal
yang diperlukan agar kinerja Anda sebagai marketing semakin
berkembang.
Berikut beberapa tips yang boleh kita
lakukan untuk menjadi seorang marketing yang sukses di tengah
kompetisi yang semakin sengit di tahun 2013 ini:
1. Perbaiki penampilan
Kalau Anda adalah orang yang berpakaian
dan berbusana apa adanya, Anda harus mulai memperbaiki penampilan
Anda. Tertanggung asuransi tidak hanya mereka ibu rumah tangga tetapi
juga bos-bos besar yang hendak mengasuransikan aset perusahaan dan
kekayaan mereka. Memperbaiki cara anda berbusana akan membuat klien
Anda yakin dengan produk asuransi yang Anda tawarkan.
2. Tinggalkan HP usang Anda
Anda perlu melihat lagi apakah alat
komunikasi, khususnya HP, yang Anda bawa ketika menemui klien Anda
sudah usang atau ketinggalan. Klien Anda tentu akan lebih yakin pada
penawaran Anda ketika alat komunikasi yang Anda gunakan untuk
menghubungi mereka memang pantas dimiliki oleh seorang marketing dari
perusahaan Asuransi terpercaya. Tablet maupun tab menjadi pilihan
bagi Anda untuk menunjukkan bahwa Asuransi adalah sesuatu yang
penting dan “mewah”.
3. Cetak ulang Kartu Nama Anda
Kalau Anda
kehabisan kartu nama, segeralah membuatnya. Kartu nama yang lengkap,
bagus, dan berkualitas sangat berguna bagi Anda dan klien Anda.
Cetaklah dengan jumlah yang lebih banyak dari tahun 2012. Dengan
melihat sisa kartu nama di akhir tahun, Anda bisa melihat seberapa
banyak Anda bertemu dengan orang yang berhubungan dengan bisnis Anda.
4. Bangun relasi dengan klien
Memasuki tahun
2013, tentu marketing akan kembali pada rutinitasnya yaitu mencari
bisnis baru dan menhubungi klien atau tertanggung lama untuk
perpanjangan asuransi. Bangun relasi dengan klien dengan
sapaan-sapaan hangat sembari menawarkan produk asuransi lain.
Membangun relasi dengan tertanggung menjadi bagian yang tak
terpisahkan dari usaha utuk mempertahankan bisnis yang masih kita
tangani.
5. Perkuat komunikasi internal
Pada akhirnya,
marketing adalah bagian yang tidak terpisahkan dengan departemen lain
dalam asuransi, baik itu manajemen pusat, underwriting (teknik),
klaim, finance, collection, dan seterusnya. Jika salah satu bagian
dari supply chain atau rantai pasokan mengalami kendala, maka
bagian-bagian yang lain akan mengalami kerugian. Dengan demikian,
marketing harus menjalin komunikasi dan relasi yang baik dengan
departemen-departemen tersebut. Komunikasi dan relasi dalam bentuk
non-formal akan sangat mendukung dalam terciptanya sinergi dalam
perusahaan Anda.
Anda punya tips lain? Masukkan tips Anda pribadi dalam kotak komentar! Sukses untuk Anda
Jakarta, 2 Januari 2013
Oleh: Afrianto Budi P, SS MM
Potong rambut booos! Penting ituu
ReplyDelete