Internet and e-commerce dalam asuransi

Pada tingkat yang paling dasar, internet adalah media komputer yang terhubung dengan saluran telepon. Internet memungkinkan pengguna komputer untuk berkomunikasi dengan cepat, murah dan internasional satu sama lain melalui terminal komputer mereka dengan menggunakan struktur komunikasi telepon yang ada di dunia.

Di internet, komunikasi mengambil bentuk surat elektronik yang ditulis atau faxs paperless, tetapi ada juga kesempatan untuk 'chatting' secara tertulis dengan pengguna lain atau dengan menggunakan peralatan video yang terhubungkan. Banyak dari layanan ini juga sekarang sedang diperluas ke ponsel melalui pesan teks dan kemampuan internet yang banyak ponsel miliki.

E-commerce adalah nama yang diberikan untuk bisnis elektronik. Transaksi bisnis dapat dilakukan dengan cepat dan efisien melalui internet, dengan pembayaran instan untuk barang dengan kartu kredit atau kartu debit. Untuk industri asuransi, ini berarti bahwa kebijakan dapat dibeli melalui internet. Kemampuan untuk menjangkau pelanggan dan pelanggan potensial dengan cara ini membuat transaksi bisnis asuransi relatif murah, dan memungkinkan organisasi asuransi kecil dengan overhead yang rendah untuk bersaing secara efektif dengan perusahaan asuransi yang lebih besar dan lebih mapan. Perubahan untuk semua industri yang dibawa oleh internet adalah strategis dan mendasar.

Namun, internet menimbulkan tantangan untuk mendirikan usaha. Ini menawarkan kesempatan seperti link langsung ke siapa saja. Ini memungkinkan perusahaan membangun hubungan interaktif dengan pelanggan dan supplier. Hal ini juga memungkinkan mereka memberikan produk dan layanan baru kompetitif. Manajer perlu fokus secara sistematis tentang apa internet dapat memungkinkan organisasi tertentu mereka lakukan dalam rangka untuk menentukan apa peluang dan ancaman yang dimunculkannya.

Dengan meningkatnya penggunaan internet bagi bisnis, masalah keamanan mulai muncul. Sekarang ada banyak contoh di mana penipuan sering dilakukan melalui internet. Oleh karena itu, antara perusahaan dan pelanggan membutuhkan sistem yang aman untuk menghentikan akses penipuan kepada pelanggan dan informasi perusahaan. Ini adalah masalah yang terus-menerus melelahkan organisasi dalam mengembangkan perang baru sistem hacking.