Isi Wording:
The Insured shall not be prejudiced by any unintentional and/or inadvertent omission error or incorrect description of the interest or property provided such notice is given to the Company as soon as practicable upon discovery of such error and omission.
Penjelasan:
Error & Omissions Clause (E&O Clause) dalam asuransi kendaraan bermotor adalah klausul yang memberikan perlindungan terhadap kesalahan atau kelalaian yang tidak disengaja yang dilakukan oleh pemegang polis atau perusahaan asuransi dalam hal administrasi, pengisian dokumen, atau pengungkapan informasi.
Ketentuan Utama Error & Omissions Clause
Perlindungan terhadap Kesalahan Administratif
Jika terdapat kesalahan atau kelalaian yang tidak disengaja dalam proses pembuatan atau pengisian polis, seperti kesalahan data kendaraan, nama pemilik, atau nomor identifikasi kendaraan (VIN), perlindungan tetap berlaku selama niat baik (good faith) terbukti.Tidak Meniadakan Hak Polis
Selama kesalahan atau kelalaian tidak bersifat sengaja atau beritikad buruk, klaim tetap dapat diproses sesuai dengan ketentuan polis.Cakupan Kesalahan yang Ditoleransi
- Kesalahan dalam penulisan informasi kendaraan (misalnya, salah ketik nomor plat).
- Kelalaian dalam menyertakan informasi kecil yang tidak memengaruhi risiko secara signifikan.
- Ketidaksesuaian teknis dalam dokumen pendukung.
Pengecualian
- Kesalahan yang bersifat disengaja atau akibat penipuan.
- Kesalahan yang berdampak signifikan pada analisis risiko, seperti ketidakjujuran dalam mengungkapkan kondisi kendaraan.
- Informasi material yang diabaikan, misalnya, penggunaan kendaraan untuk tujuan komersial padahal polis hanya mencakup penggunaan pribadi.
Contoh Penerapan
Kesalahan Penulisan Nomor Polisi
Jika nomor kendaraan yang tercatat dalam polis tertulis "B 1234 XYZ," padahal yang benar adalah "B 1235 XYZ," asuransi tetap berlaku asalkan kesalahan ini tidak disengaja dan tidak mengubah risiko.Kelalaian Mengunggah Dokumen
Jika pemegang polis lupa melampirkan dokumen tertentu, tetapi kemudian melengkapinya saat proses klaim, asuransi dapat tetap memberikan perlindungan.
Manfaat Error & Omissions Clause
Fleksibilitas untuk Pemegang Polis dan Penanggung
Memberikan toleransi terhadap kesalahan kecil sehingga hubungan antara pemegang polis dan perusahaan asuransi tidak terpengaruh.Meningkatkan Kepercayaan
Pemegang polis merasa lebih nyaman karena mengetahui bahwa kesalahan administratif yang tidak disengaja tidak langsung membatalkan perlindungan.
Hal yang Perlu Diperhatikan
Laporan dan Koreksi Segera
Jika kesalahan ditemukan, pemegang polis harus segera melaporkannya dan mengajukan koreksi kepada perusahaan asuransi.Transparansi Penting
Pemegang polis wajib memastikan bahwa semua informasi material yang diberikan kepada perusahaan asuransi akurat dan lengkap sejak awal.
Kesimpulan:
Error & Omissions Clause merupakan fitur penting dalam polis asuransi kendaraan bermotor yang memberikan perlindungan terhadap kesalahan administrasi kecil yang tidak disengaja, selama kesalahan tersebut tidak memengaruhi risiko secara material dan dilakukan dalam itikad baik.